سياسة الخصوصية والتطبيقات (Privacy Policy)

تاريخ السريان: 27 يوليو 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق "تاجر" (Tajer). نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها، ومشاركتها عند استخدامك لتطبيقنا المخصص لإدارة نقاط البيع (POS) والتجارة الإلكترونية.

2. المعلومات والصلاحيات التي نستخدمها

نقوم بجمع واستخدام المعلومات والصلاحيات الضرورية فقط لتشغيل التطبيق وتوفير أفضل تجربة مستخدم، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: مثل اسم التاجر، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
• بيانات المبيعات والمنتجات: قوائم المنتجات، المبيعات، وبيانات العملاء الخاصة بمتجرك التي تقوم بإدخالها لمعالجتها محلياً وسحابياً.
• بيانات الموظفين: أسماء الموظفين وصلاحياتهم التي يضيفها التاجر (صاحب العمل).
• صلاحية الكاميرا (Camera): يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا حصرياً لغرض مسح الباركود (Barcode/QR) للمنتجات لتسهيل عملية البيع والجرد. نحن لا نقوم بتسجيل أو حفظ أو رفع أي صور أو فيديوهات شخصية.
• صلاحية البلوتوث والموقع (Bluetooth & Location): يطلب التطبيق هذه الصلاحيات حصرياً للبحث عن طابعات الفواتير الحرارية والاتصال بها محلياً لطباعة الفواتير. نحن لا نتتبع موقعك الجغرافي لأغراض إعلانية.
• بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل لتحسين الأداء وحل المشاكل التقنية.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك وتفعيل خطط الاشتراك.
• تقديم خدمات إدارة المبيعات والفواتير بكفاءة.
• توفير تقارير وإحصائيات لأرباحك ونشاط متجرك.
• تحسين أداء التطبيق وحل أي مشاكل تقنية تواجهها.
• التواصل معك لتقديم الدعم الفني أو إبلاغك بالتحديثات الهامة.

4. حماية البيانات ومشاركتها

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية والتشفيرية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التسريب. نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو اللوائح الحكومية.
• مع مزودي الخدمات السحابية الذين يساعدوننا في تشغيل البنية التحتية (تحت التزامات سرية صارمة).

5. حقوقك

بصفتك مستخدماً للتطبيق، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
• طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به بشكل نهائي.
• تصدير تقاريرك وبيانات عملائك بصيغة PDF.

6. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

7. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الدعم الفني داخل التطبيق.

8. إخلاء المسؤولية عن الضرائب والفواتير الرسمية

يوفر التطبيق أدوات تقنية لمساعدة التجار على إصدار الفواتير وطباعتها وتوليد رمز الاستجابة السريعة (QR Code). يتحمل التاجر (المستخدم) المسؤولية القانونية الكاملة والوحيدة عن صحة ودقة البيانات المدخلة في التطبيق (مثل الرقم الضريبي، السجل التجاري، واسم المنشأة)، وعن الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية والتجارية في بلده (بما في ذلك متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ZATCA). التطبيق ومطوروه يخلون مسؤوليتهم تماماً عن أي غرامات، أو مخالفات، أو تبعات قانونية تنتج عن سوء الاستخدام، أو إدخال بيانات خاطئة، أو التهرب الضريبي، أو التستر التجاري.